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ftmgame.com respects the privacy of its customers and is committed to providing a secure environment for your data. This Privacy Policy explains how and why we collect, store, and use the information you provide to us.

What Information Do We Collect?

We may collect information from you when you:

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Information we request that is not required will always be marked as voluntary or optional.

When ordering services on our site, you may be asked to provide details such as:

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You may also visit our site anonymously.

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How Do We Use Your Information?

We may use your information for the following purposes:

  • Personalization – to better respond to your individual needs.

  • Website Improvements – to enhance our offerings based on feedback.

  • Customer Service – to more effectively respond to requests and support needs.

  • Transaction Processing – your information will only be used to deliver the purchased service or product requested. We do not sell, exchange, or transfer your data to other companies without your consent.

  • Email Communication – your email may be used to send order updates, company news, promotions, or related product/service information. You may unsubscribe at any time using the instructions included in each email.

  • Promotions & Features – to administer contests, surveys, or other site features.

How Do We Protect Your Information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information, including:

  • Password-protected directories and databases

  • Secure Socket Layer (SSL) encryption

  • PCI scanning to safeguard servers from vulnerabilities

Sensitive data (such as payment details) is transmitted securely via SSL and encrypted into our payment gateway provider’s database. Only authorized individuals with special access rights can view this data, and they are required to keep it confidential.

After a transaction, we do not store private financial information (credit cards, IDs, etc.) on our servers.

Do We Use Cookies?

Yes. Cookies are small files transferred to your device via your web browser (if allowed). They enable the site to recognize your browser and remember certain information.

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  • Compile data about site traffic and interactions

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Wir verwenden auch Web-Beacons zusammen mit Cookies, um zusätzliche Analysen zu sammeln.

Arten von Cookies, die wir setzen

  • E-Mail-bezogene Cookies - Ihren Abonnementstatus merken.

  • Auftragsbezogene Cookies - die Artikel zwischen den Seiten für eine ordnungsgemäße Auftragsabwicklung zu verfolgen.

  • Formularbezogene Cookies - Benutzerdaten für zukünftige Korrespondenz speichern.

  • Präferenz-Cookies - Ihre Einstellungen für eine bessere Benutzerfreundlichkeit speichern.

Cookies von Drittanbietern

Wir können auch Cookies von vertrauenswürdigen Drittanbietern verwenden, einschließlich:

  • Google Analytics (Nachverfolgung von Nutzung und Engagement der Website)

  • Bing-Anzeigen (Verständnis für suchende Kunden)

  • Facebook-Pixel (Retargeting und Engagement Tracking)

  • Yandex.Metrica (Analytik und Werbeleistung)

  • Zendesk/Live-Chat (Funktionen des Kunden-Chat-Supports)

Diese Anbieter können Daten sammeln, dürfen sie aber nur für Zwecke der Geschäftsoptimierung verwenden.

Legen wir Ihre Informationen offen?

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen keine persönlich identifizierbaren Daten an Außenstehende, mit Ausnahme von vertrauenswürdigen Dienstleistern, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Abwicklung von Transaktionen oder bei der Kundenbetreuung unterstützen.

Wir können Informationen freigeben, um das Gesetz einzuhalten, die Richtlinien der Website durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Benutzer und unseres Unternehmens zu schützen.

Nicht persönlich identifizierbare Daten können zu Marketing- oder Analysezwecken an Partner weitergegeben werden.

Ihre Rechte

Als Kunde können Sie:

  • Zugang Ihre gespeicherten Daten

  • Antrag auf Löschung von bestimmten Daten

  • Objekt zur Datenverarbeitung (z. B. für Marketingzwecke)

  • Richtig ungenaue Informationen

  • Verarbeitung einschränken in bestimmten Fällen

  • Übertragbarkeit beantragen (grundlegende Kontoinformationen werden ggf. elektronisch übermittelt)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@ftmgame.com

Einhaltung der Vorschriften

Wir halten die folgenden Datenschutzbestimmungen ein:

  • GDPR (EU) - Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre der EU-Bürger.

  • Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet (CalOPPA) - sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung weitergegeben werden.

  • COPPA - Es werden keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren gesammelt.

  • CAN-SPAM-Gesetz - keine irreführenden oder unaufgeforderten Werbe-E-Mails verschickt werden.

Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden wir die aktualisierte Version auf dieser Seite mit dem Änderungsdatum unten veröffentlichen.

Zuletzt aktualisiert: 2025/9/10

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Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns:
📧 support@ftmgame.com

Unser Datenschutzversprechen

Wir verpflichten uns, unsere Datenschutzpolitik an den folgenden wichtigen Standards auszurichten:

  • GDPR (Allgemeine Datenschutzverordnung)

  • Federal Trade Commission - Faire Informationspraktiken

  • Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet

  • Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA)

  • CAN-SPAM-Gesetz

  • Allianz für den Datenschutz

  • Trust Guard Datenschutzanforderungen